Отзыв о работе ЦН «Аврора» в целом, основанный на общении с Оксаной и Валентиной.
С ЦН «Аврора» столкнулся в связи с необходимостью приобретения «гостинки», которая продавалась на основе эксклюзивного договора с данным агентством.
Квартира была найдена на авито, где выставлялась и была продана впоследствии по заявленной стоимости, без каких-либо скидок и уступок. С самого первого момента общения с сотрудником агентства по имени Валентина, начал ощущать себя каким-то «нищебродом» и неполноценным человеком, неправильно воспринимающим реальности покупаемой квартиры. Все недостатки квартиры преподносились либо как временные, либо неправильно истолкованными. На все сомнительные вопросы в процессе всей покупки она отвечала одним вопросом, «Вы, что нам не верите?». После одного просмотра, и обдумывания целесообразности покупки, сообщил о своем намерении покупки, было предложено встретиться с продавцом в офисе агентства на ЗЖМ.
В офисе повторилась та же ситуация, на все вопросы по документам встречный вопрос – Вы что нам не верите? Беседа велась с неким снисхождением, как с малообразованными людьми. При этом продавца чуть ли не «облизывали» (ЧТО В ПОСЛЕДСТВИИ ЗАМЕТИЛИ ДАЖЕ СОТРУДНИКИ СБЕРА, ПРИ ОФОРМЛЕНИИ СДЕЛКИ В ДОМКЛИКЕ). По итогу на сделку вышли за неделю. Договор на ознакомление получен в день, предшествующий сделке. На момент договора адресной справки МВД предоставлено не было, но по заявке в госуслугах она была запрошена. ВАЖНО!!! Договорились, что скинут как получат, ну и все тот же – Вы нам не верите? Справки об оплате тоже вроде все в наличии. Все, но не все, домофон впоследствии с долгом, ну по мелочи по всем остальным. При этом, было сказано, ну что там копейки же.
И вишенка на торте, адресной справки так мне никто и не прислал, а на мой запрос МВД предоставило справку о наличии двух прописанных лицах. И каково-же мое удивление, когда я набрал агентству, они все знали, но по тихому что-то пытались сделать, при этом даже не пытаясь меня оповестить, несмотря на договоренности и нестандартность ситуации. И самое неприятное, что на вопросы как так и почему, люди даже не пытались извиниться, а продолжали говорить, что типа и так продали квартиру по недорогой стоимости. Всё общение сводилось к банальной переписке в Мах. Руководитель после личного звонка и обещания прислать все подтверждения к вечеру, тоже тихо слился, «захлопотался», хотя возможно это был и не руководитель)). Но комиссию в 4 % и 10 т.р. за юр. сопровождение взяли не моргнув глазом. В завершение, если у Вас есть необходимость купить квартиру с участием ЦН Аврора, делайте это не спеша, тщательно осматривайте квартиру, а то одно из окон может оказаться вовсе и не пластиковым, и розетки проведены кустарным способом, так, что свет на кухне от розетки запитан, все справки до подписания договора и желательно оформленные на хозяина, смело задавайте вопросы и требуйте конкретных ответов, берите время на прочтение и корректировку договора, чтобы была возможность его распечатать.
