Валерия Еременко

Спасибо за возможность оставить свой отзыв. Я очень возмущена предыдущим мнением человека, так как сама обращалась к Валерии по рекомендации моей знакомой, которая имела прекрасный опыт работы с ней по нескольким сделкам. Я и не предполагала сколько всего нужно сделать. А клиентам, давшим доверенность Валерии, грех высасывать из пальца недостатки, человек за вас всё сделал. Я обратилась к этому замечательному специалисту, чтобы продать дом с участком, а затем приобрести квартиру, и убедилась, что Валерия — настоящий Профессионал с большой буквы. Она всегда была на связи, все мои вопросы решались очень быстро и с высокой профессиональной точностью. Подбор квартиры, просмотры, документы подготовлены были быстро и грамотно, мне оставалось только присутствовать на просмотрах квартир, при получении различных справок и на самих сделках. Кроме того, Валерия — очень приятный человек: дружелюбная, контактная, внимательная и заботливая, сопровождение клиента максимальное. Видно, что человек на своём месте. Хочу поблагодарить Валерию за прекрасную работу и успешно проведенные сделки, Валерия умница! Пусть у тебя и в компании Этажи будет много адекватных и благодарных клиентов!

Обратилась к Валерии по рекомендации. Сделка состоялась, организационные вопросы были решены. При этом в процессе сотрудничества возникали моменты, которые для меня были некомфортны. Иногда общение строилось в формате «учитель-ученик», чем равноправного взаимодействия с клиентом. Также было неудобно, что значительная часть общения велась голосовыми сообщениями, несмотря на мою просьбу использовать текстовой формат. В части взаимодействия с нотариусом не хватило четких и подробных инструкций. Некоторые моменты приходилось уточнять, часть недопониманий возникала именно из-за недостатка предварительных разъяснений. Для меня было это важно, ведь с продажей недвижимости я столкнулась впервые, находясь в другом городе. Не всегда удавалось получить прямо ответ на поставленный вопрос с первого раза. Кроме того, в рабочей ситуации, на мой взгляд, эмоции брали верх над профессиональным подходом. Важна профессиональная коммуникация. Неприятная ситуация была на завершающем этапе сделки, когда мои запросы оставались без внимания в течении рабочего дня. В целом сделка успешно проведена.

Обратились к Валерии по рекомендации и остались очень довольны. Она отработала быстро, чётко и профессионально. Валерия аргументированно рассказала, какие квартиры действительно достойны нашего внимания, и помогала с консультациями по документам. Огромное спасибо за поддержку и помощь! Очень благодарны!