Татьяна Овчаренко

Сделка проводилась директором «Фаворит» Александрой Гудилиной через профиль сотрудника Татьяны. Категорически не рекомендую! При проведении электронной сделки через Домклик столкнулась с абсолютной профессиональной некомпетентностью руководства агентства, из-за чего всю юридическую, организационную и техническую работу мне пришлось взять на себя. Формально сделка оформлена на риелтора Татьяну, но фактически процессом руководила директор «Фаворит» Александра Гудилина. Реальные факты о качестве оказанных услуг: • Юридическая неграмотность: Риелтор не знает правил работы с материнским капиталом и регламентов банка. Меня убеждали, что брачный договор можно оформить после сделки, хотя Сбербанк требует его строго ДО покупки. • Навязывание кабальных условий: При исправлении ошибки в документах А. Гудилина составила допсоглашение с грубыми просчетами в финансовых расчетах, из-за которых Соцфонд (СФР) гарантированно отказал бы в выплате. При этом в документ был включен пункт, обязывающий меня в случае отказа СФР выплатить 700 000 + рублей из собственных средств всего за 5 дней. Подписывать этот кабальный документ я отказалась. • Отсутствие координации и срыв сроков: Риелтор не знала, как исправлять приостановку регистрации в Росреестре, и просто давила на меня, требуя отозвать одобренную ипотеку. В итоге я самостоятельно ездила в ипотечный центр Сбербанка в Зеленограде за согласием банка, лично направляла его в Росреестр и очно подавала пакет документов в СФР. Также мне пришлось самой писать корректное допсоглашение и обучать сторону продавца и риелтора работе в приложении «Госключ». • Скрытие долгов по ЖКХ: Перед сделкой агентство не проверило документы. Вскрылся скрытый долг по квитанции от Министерства обороны (за холодную воду), которая к тому же не была переоформлена на продавца с прошлой купли-продажи квартиры. • Нарушение договора и удержание ключей: По ДКП передача ключей должна была состояться в течение 7 дней после регистрации. Риелтор отказалась отдавать ключи, требуя дождаться фактического перевода денег от СФР (на что у фонда по закону есть 60 дней). Ключи были переданы только в самый последний день под угрозой привлечения к ответственности. Вместо профессионального содействия я получила огромные риски, удержание имущества и выполнение всей работы за агента. Обходите АН «Фаворит» стороной